Política de Privacidad GDPR

Responsable de la web

La dirección de nuestra web es: https://numashop.es. (en adelante, el SITIO WEB) es dominio registrado por la mercantil española MAPSDARTE S.L., en adelante NUMA, con Código de Identificación Fiscal B 90025719, y domicilio social en la Calle San Vicente 78, 41002 Sevilla.
Podrá contactar con nosotros en nuestro domicilio social, a través del teléfono +34 606465821, o por correo electrónico en la dirección info@numashop.es 

Tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los mismos

Los datos personales que nos facilite, así como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, serán incorporados a un fichero responsabilidad de NUMA, con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias relacionados con nuestros servicios, incluyendo (listado de servicios). Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento mediante correo electrónico. Usted autoriza a NUMA para que reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por email.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Política de cookies

El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los datos que se generan en el ordenador del usuario nos permiten obtener la siguiente información:

  • Datos estadísticos de los accesos de los usuarios a nuestro SITIO WEB.
  • El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro SITIO WEB.
  • Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.
  • Realización de estudios y tests sobre el diseño y funcionalidad de nuestro SITIO WEB.

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

El presente SITIO WEB emplea las siguientes cookies:

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

El interesado puede, en cualquier momento, evitar la configuración de cookies a través de nuestro sitio web mediante la configuración correspondiente del navegador de Internet utilizado y, por lo tanto, puede denegar permanentemente la configuración de cookies. Además, las cookies ya configuradas pueden eliminarse en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas de software. Esto es posible en todos los buscadores de Internet populares. Si el sujeto de datos desactiva la configuración de cookies en el navegador de Internet utilizado, no todas las funciones de nuestro sitio web pueden ser totalmente utilizables.

Recolección de datos e información general

Nuestro sitio web recopila una serie de datos e información generales cuando un sujeto de datos o un sistema automatizado llama al sitio web. Esta información y datos generales se almacenan en los archivos de registro del servidor. Los recopilados pueden ser:

(1) los tipos de navegador y las versiones utilizadas,

(2) el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,

(3) el sitio web desde el que accede un sistema a nuestro sitio web (los llamados referentes),

(5) la fecha y hora de acceso al sitio de Internet,

(6) una dirección de protocolo de Internet (dirección IP),

(7) el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y

(8) cualquier otro dato similar e información que puede usarse en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Al utilizar estos datos e información generales, no sacamos ninguna conclusión sobre el tema de los datos. Más bien, esta información es necesaria para:

(1) entregar el contenido de nuestro sitio web correctamente,

(2) optimizar el contenido de nuestro sitio web y su publicidad,

(3) garantizar la viabilidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología del sitio web y

(4) proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de ciberataque.

Por lo tanto, analizamos los datos y la información recopilados anónimamente de forma estadística, con el objetivo de aumentar la protección de datos y la seguridad de los datos de nuestra empresa, y para garantizar un nivel óptimo de protección para los datos personales que procesamos. Los datos anónimos de los archivos de registro del servidor se almacenan por separado de todos los datos personales proporcionados por un sujeto de datos.

Información personal que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que usted ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio, y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:

– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

– “Registrar archivos” rastrea las acciones que ocurren en el Sitio, y recopilar datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y sellos de fecha / hora.

– “Web beacons”, “tags” y “pixels” son archivos electrónicos que se usan para registrar información acerca de cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como“Información de pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus peticiones, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Destinatarios de los datos de carácter personal

Los destinatarios de los datos de carácter personal recogidos en nuestro sitio web serán empleados principalmente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al cliente. Es posible que con motivo de las operaciones realizadas existan otros destinatarios de dichos datos, como nuestros proveedores de servicios de pago o de seguros de pago, nuestros proveedores de transporte de mercancías y nuestros socios comerciales. Será informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera su consentimiento, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa vigente.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Sus derechos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, borrado y oposición al tratamiento de sus datos, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección indicada o en la dirección de correo electrónico info@mapsdarte.es.

Correos electrónicos de carácter comercial

En nuestro sitio web, los usuarios tienen la oportunidad de suscribirse al boletín informativo de nuestra empresa. El formulario de entrada utilizado para este propósito determina qué datos personales se transmiten, así como también cuándo el boletín se ordena desde el controlador.

Informamos regularmente a nuestros clientes por medio de un boletín informativo sobre ofertas comerciales. Nuestro boletín informativo solo puede ser recibido por el interesado si (1) el interesado tiene una dirección de correo electrónico válida y (2) el sujeto de datos se registra para el envío del boletín. Se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada por un sujeto de datos por primera vez para el envío de boletines, por razones legales, en el procedimiento de doble aceptación. Este correo electrónico de confirmación se utiliza para comprobar si el propietario de la dirección de correo electrónico como sujeto de datos está autorizado para recibir el boletín.

Durante el registro para el boletín, también almacenamos la dirección IP del sistema informático asignado por el proveedor de servicios de Internet (ISP) y utilizada por el interesado en el momento del registro, así como la fecha y hora de la inscripción. La recopilación de estos datos es necesaria para comprender el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico de un sujeto de datos en una fecha posterior, y por lo tanto sirve al objetivo de la protección legal del controlador.

Los datos personales recopilados como parte de un registro para el boletín solo se utilizarán para enviar nuestro boletín informativo. Además, los suscriptores del boletín pueden ser informados por correo electrónico, siempre que sea necesario para el funcionamiento del servicio del boletín informativo o un registro en cuestión, ya que este podría ser el caso en caso de modificaciones en la oferta del boletín, o en el evento de un cambio en las circunstancias técnicas. No se transferirán datos personales recopilados por el servicio de boletines a terceros.

En cualquier momento usted puede comunicarnos su deseo de dejar de recibir nuestros correos electrónicos comerciales. Para ello únicamente tendrá que comunicarnos su oposición mediante uno de los siguientes métodos que ponemos a su disposición:

  • Cliquear sobre el vínculo para desabonarse a la suscripción que incluido en todos los correos
  • Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico info@numashop.es 
  • Desactivar la opción Newsletter de su cuenta de cliente.

Forma de pago 

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

El usuario podrá realizar el pago con tarjeta (Visa, MasterCard). Si el usuario elige este método, hará el pago a través de una plataforma de pago segura. El pedido no será válido hasta que se haya hecho el cargo a la cuenta indicada, en virtud de la autorización de los centros de pago correspondientes. Si el pago no se autoriza, el pedido no será aceptado y será cancelado.

En el caso de que los datos del usuario no coincidan con los del titular de la tarjeta, NUMA se reserva el derecho de comunicarse con el usuario para confirmar su identidad o ponerse en contacto con el banco para asegurarse de que no ha habido reportes de robo de dicha tarjeta.

El cargo se hace efectivo en el momento en que los datos de pago se confirman. En caso de que el pago no se haya podido efectuar por cualquier razón, nos pondremos en contacto con usted, en la dirección de correo electrónico proporcionada en la inscripción, para informarle del incidente.

Los pagos realizados con tarjeta de crédito no incurrirán en costes adicionales.

El pago es efectivo en el momento en que los datos de pago se confirman. En caso de que el pago no se haya podido efectuar por cualquier razón, nos pondremos en contacto con usted, en la dirección de correo electrónico proporcionada en la inscripción, para informarle del incidente.

NUMA no tiene acceso a la información confidencial relativa a los medios de pago utilizado, y por lo tanto no almacena dichos datos.

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

 

 

 

 

Los pedidos realizados a partir del 23 de Julio de 2018 se enviarán a partir del 3 Septiembre según orden de llegada. ¡Felices vacaciones! Descartar