Condiciones generales

Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.numashop.es entre NUMA y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

Partes del contrato

El contrato de compraventa se concluye, MAPSDARTE S.L., en adelante NUMA , con Código de Identificación Fiscal B-90025719, con domicilio social en Calle San Vicente 78,41002 Sevilla.

Puede contactarnos a través del teléfono +34 954 909 411, o por correo electrónico en la dirección info@numashop.es.

Conclusión del contrato

Al hacer clic en el botón “comprar ahora” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuso de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

Lengua

El contrato podrá formalizarse en castellano o en inglés.

Archivo del contrato

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a info@numashop.es.

Precio

El IVA (o el impuesto correspondiente) está incluido en todos nuestros precios con el tipo actualmente aplicable (Impuesto sobre Valor Añadido, 21% en la actualidad). Los precios mencionados en nuestro sitio web incluyen todos los conceptos en euros. Los gastos de envío no están comprendidos en los precios ofrecidos en este sitio web. Los restantes gastos adicionales que puedan originarse correrán a cargo del consumidor y serán indicados antes de la conclusión del contrato.

El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. NUMA  se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Para Canarias, Ceuta y Melilla, los artículos no llevarán IVA, pero el usuario se hace responsable de los impuesto y tasas locales en destino. Para los envíos al extranjero (países comunitarios) el precio lleva incluido el IVA. Para países no comunitarios, los precios no incluyen IVA, pero el usuarios se hace responsable de los impuestos, tasas locales y aduanas de destino.

Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y paypal. En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

Transmisión del riesgo

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. 

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con:  info@numashop.es.

Entrega

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería. La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo, oficina de correos más cercana o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto, mediante documento oficial que le identifique, y firma del albarán de entrega. 

El plazo de entrega es aproximadamente 4-5 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente y pasado el tiempo de producción del producto adquirido. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un SMS o EMAIL con el numero de seguimiento de tu envío. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

El cliente tiene 24 horas desde que recibe el pedido para indicar si el paquete o algún producto ha llegado defectuoso, con algún golpe, rotura o desperfecto, siendo NUMA quien se hará cargo de los gastos de devolución y reposición, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en un plazo máximo de 24 horas desde la fecha de recepción del envío a través de correo electrónico aportando imágenes y explicación del problema en cuestión. 

Gastos de envío

Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios de los productos del sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de compra. Las entregas efectuadas a países situados fuera de la Unión Europea, Islas Canarias, Ceuta y Melilla quedan sujetos a gastos e impuestos de gestión aduanera. Estos gastos son asumidos por el comprador.

– Envíos Nacional y Peninsular:  desde 3,95€.
– Envíos a Baleares: desde 11€. 
– Envíos a Canarias: desde 21,36€.
– Envíos a Andorra, Ceuta y Melilla: a partir de 30€.

Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, se incluye en el coste del envío el DUA de exportación, a la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.

Se realizan envíos  Internacionales desde 15€.

Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.